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年末年始のサポートについて
2012/12/13

平素より、ロケットネットサービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

ロケットネット年末年始の営業日程につきまして、ご案内させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


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年内営業 2012年12月28日(金)まで

年始営業 2013年 1月4日(金)から

2012年12月29日(土)〜2013年1月3日(木)休業

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■サポート対応について

2012年12月28日(金)18:00まで

2012年12月29日(土)〜2013年1月3日(木)休業

フォームによるお問い合わせは休業期間中も受付いたしますが、
2012年12月28日(金)18時以降〜2013年1月3日(木)までにいただきました
お問い合わせにつきましては、2013年1月4日(金)以降に順次回答させていただきます。

お問い合わせが集中し、ご回答までに時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

また、お客さまの誤操作による対応も原則として
2013年1月4日(金)以降の対応になりますので、ご了承ください。


■サービスのお申し込みと開始について

<クレジットカード/コンビニ払いによるお支払い>
24時間365日受付可能です。年末年始のお申し込みも、入金確認後サービスをご利用いただけます。

<銀行振込(Pay-easy)によるお支払い>
ペイジーご利用可能時間帯については各金融機関にお問い合わせください。

また、年末は金融機関窓口の混雑が予想されます。
2012年12月28日(金)〜2013年1月3日(木)に、ご利用期間満了日が到来するお客さまに関しましては、
お早めに更新費用のご入金をお済ませいただくことをお勧めいたします。

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