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ゴールデンウィーク期間中の弊社サポートについて
2012/04/26

ロケットネットサービスご利用者 各位

平素より、ロケットネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロケットネットゴールデンウィーク期間中の営業日程につきまして、ご案内させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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4月28日 (休業・土曜日)
4月29日 (休業・昭和の日)
4月30日 (休業・振替休日)

5月 1日 (通常営業)
5月 2日 (通常営業)

5月 3日 (休業・憲法記念日)
5月 4日 (休業・みどりの日)
5月 5日 (休業・こどもの日)
5月 6日 (休業・日曜日)

5月 7日 (通常営業)
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■サポート対応について

フォームによるお問い合わせは休業日も受付いたしますが、
4月28日〜5月6日までにいただきましたお問い合わせにつきましては、
翌営業日以降に順次回答させていただきます。

お問い合わせが集中し、ご回答までに時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
また、お客さまの誤操作による対応も原則として翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

■サービスのお申し込みと開始について

<クレジットカード/コンビニ払いによるお支払い>
24時間365日受付可能です。ゴールデンウィーク期間中のお申し込みも、
入金確認後サービスをご利用いただけます。

<銀行振込(Pay-easy)によるお支払い>
ペイジーご利用可能時間帯については各金融機関にお問い合わせください。

また、ゴールデンウィーク後は金融機関窓口の混雑が予想されます。
2012年4月28日(土)〜2012年5月6日(日)に、更新費用入金期限日が
到来するお客さまに関しましては、お早めに更新費用のご入金を
お済ませいただくことをお勧めいたします。

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